Requisits
Aquest Portal de Serveis Telemātics estā desenvolupat basant-nos en la tecnologia Java, així com complint els requisits d'accessibilitat establerts per la Llei de Serveis de la Societat de la Informaciķ i Comerį Electrōnic, per als llocs web d' Administracions Públiques.
Navegadors
Per a la seva correcta utilitzaciķ haurā d'accedir a ell mitjanįant:
- Microsoft Edge versiķ 44.0 o superior. Pot descarregar-li-ho aquí
- Mozilla Firefox versiķ 3.0 o superior. Pot descarregar-li-ho aquí
- Google Chrome versiķ 46 o superior. Pot descarregar-ho aquí
- Opera versiķ 33 o superior. Pot descarregar-ho aquí
- Safari versiķ 9 o superior. Pot descarregar-ho aquí
Per a una major seguretat i un major goig de la vostra experičncia a la web, us recomanem que utilitzeu sempre les últimes versions dels navegadors ja que sķn més segures i més potents que les antigues.
Signatura Digital
Per poder realitzar signatures digitals és necessari instalˇlar l'aplicaciķ Autofirma. Descarregui la versiķ mes convenient per a vostč:Certificats digitals admesos
Per a la realitzaciķ d'alguns trāmits és necessāria la utilitzaciķ de certificats digitals, que aporten una més gran seguretat i fiabilitat als trāmits que mitjanįant el mateix es poden realitzar. Els certificats que actualment admet aquest Portal de Serveis Telemātics sķn:
Si no posseeix un certificat digital emčs per la Real Casa de la Moneda (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre) podrā obtenir-lo aquí, on trobarā les indicacions necessāries per poder realitzar la seva gestiķ.
Si vostč usa el navegador Firefox i disposa dun certificat digital emčs per la FNMT importat en el seu navegador perō aquest no detecta dit certificat o obté lerror "Error obtenint la signatura digital de la solˇlicitud", comprovi que té el certificat instalˇlat correctament així com els certificats de la prōpia *FNMT. Pot descarregar-los aquí
Si vostč fa servir el navegador Firefox i disposa dun certificat digital emčs per la FNMT en targeta criptogrāfica perō el seu navegador no detecta aquest certificat, necessita descarregar i instalˇlar el paquet que proporciona la prōpia FNMT. Pot descarregar-lo {0}
És possible fer servir en aquest portal DNIe. Per als processos de signatura digital amb DNIe, recomanem l'ocupaciķ de Firefox o un altre navegador, ja que s'han detectat problemes amb Internet Explorer. Per a més informaciķ sobre el DNI Electrōnic visiti el seu lloc web: http://www.dnielectronico.es
En la realitzaciķ de trāmits on-line també és possible aportar certificats emesos per lAutoritat de Certificaciķ de la Comunitat Valenciana. Per a lobtenciķ daquest certificat pot trobar la informaciķ necessāria {0}
Si disposa d'un certificat emčs per l'Agčncia Catalana de Certificaciķ CatCert del tipus CPISR o CPX, o les seves variants amb cārrec CPISRC o CPCX pot fer-los servir en aquest portal. Per obtenir més informaciķ sobre aquests certificats, pot consultar la seva pāgina web: http://www.catcert.es
En la realitzaciķ de trāmits on-line també és possible aportar certificats emesos per IZENPE. Per a lobtenciķ daquest certificat podeu trobar la informaciķ necessāria aquí
En la realitzaciķ de trāmits on-line també és possible aportar certificats emesos per AC CAMERFIRMA. Per a lobtenciķ daquest certificat pot trobar la informaciķ necessāria aquí
En la realitzaciķ de trāmits on-line també és possible aportar certificats emesos per ANF AC. Per a lobtenciķ daquest certificat pot trobar la informaciķ necessāria aquí
En la realitzaciķ de trāmits on-line també és possible aportar certificats emesos per UANATACA AC. Per a lobtenciķ daquest certificat pot trobar la informaciķ necessāria aquí
En la realitzaciķ de trāmits on-line també és possible aportar certificats emesos per VINCASIGN AC. Per a lobtenciķ daquest certificat pot trobar la informaciķ necessāria aquí
Programes addicionals
Encara que no es requereix cap software especial per a la majoria dels trāmits on-line que es poden realitzar des del Portal de Serveis Telemātics, si necessités tenir instalˇlat al seu ordinador el programa Adobe Reader, per poder visualitzar i imprimir alguns documents. Podrā descarregar-sel gratuītament {0}
